Nous essayons de vous servir aussi bien que possible avec les engagements suivants afin que vous profitiez au maximum de votre tour en bateau.

– La réservation est recommandée. Ceci n’est possible que par téléphone ou en ligne.

– Les animaux domestiques ne sont pas admis sur les bateaux.

– Il est interdit de se baigner dans la Lys et le centre de Gand.

– Les capitaines doivent être sobres et ne pas être sous l’influence de substances. Si tel est le cas (ivresse – drogues) nous refusons la location. S’il y a plus d’un membre d’équipage ivre ou sous l’influence de substances, nous refuserons également la location. Les acomptes déjà versés ne seront pas remboursés.

– Vous pouvez apporter votre propre nourriture et boissons sur le bateau. Nous limitons la quantité de boissons qui peuvent être prises par bateau. Pour éviter les problèmes et les situations d’ivresse. Faites attention de ne pas amener de produits contenant de l’huile avec vous.

– Nous vous recommandons d’être présents 30 minutes avant le départ. De cette façon, tout peut être clairement expliqué et vous partez à l’heure.

– Il est possible de louer un capitaine pour 30 euros en sus de la location du bateau. Cela doit être demandé au moins 24 heures à l’avance.

– Nos bateaux sont équipés d’un système de suivi.

– Il n’y a pas de réfrigérateur sur le bateau. Il est permis d’apporter une glacière (une prise 12 volts est disponible). Celles-ci peuvent également être louées sur place (à réserver).

– En cas de mauvais temps ou d’impossibilité, les bateaux / chaloupes de luxe doivent être annulés au moins 24 heures à l’avance afin que nous puissions les remettre en location.

S’il n’y a pas d’annulation à temps, l’acompte ne sera pas restitué ou remboursé

-Si un chèque-cadeau est utilisé à titre d’avance, sa valeur sera réduite s’il n’ya pas d’annulation opportune.

Pe. réservation d’une excursion en bateau cabrio de 3 heures – coût 86 €. Bon cadeau de 86 €. Le paiement anticipé est de 43 €. Si vous n’annulez pas à temps, votre chèque-cadeau vaut toujours 43 € au lieu de 86 €.